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【守护18℃】供暖“一下降两提高”目标基本实现 群众满意度97%以上

字号+ 作者:果果 来源:未知 2018-02-12 我要评论

天健网消息(记者 丁一)2月11日,记者自市供热办获悉,截至目前,我市供暖工作“一下降两提高”目标基本实现。自1月26日以来,我市供暖投诉量最 高峰 时达到1826件,2月4日14时下

  天健网消息(记者 丁一)2月11日,记者自市供热办获悉,截至目前,我市供暖工作“一下降两提高”目标基本实现。自1月26日以来,我市供暖投诉量最高峰时达到1826件,2月4日14时下降到31件;24小时办结率由1月27日的最低点的22.1%提高到2月4日14时的100%;省民心网1月份差评件占比从原来总件数的10%左右降到2月6日24时的0.5%,满意度由原来的70%提高到现在的97%以上,在全省排名前列。

  记者了解到,在这一阶段,我市各相关部门、街道社区协调联动抓推进,发动街道社区开展“访民问暖”活动,1月26日至2月4日期间,共出动街道社区干部5599人次,走访住户27449户,解决问题1572个。市建委先后3次组织召开主城区供热管理部门工作会议,要求市区供热管理部门加大对全市供热企业督查考核,确保热源运行稳定。对外县市区供热工作及时调度,相关供热企业也主动承担社会责任,克服种种困难保证热源输出。

  “目前,供热设备故障影响较多、管网老化和调试还存在问题,部分老旧小区保温不好影响居民室温。”大连市城乡建设委员会副主任袁晋山介绍,下一步,市建委供热办将坚决贯彻市政府“切实让群众感受到大连城市的温度”和“以群众满意作为唯一标准”的指示精神,继续坚持坚持问题导向解决居民实际供暖问题。

  另外还将加强对供暖企业监督、继续实施政府、街道社区、供热企业联动走访,做好春节期间的供热保障工作。

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